Domande frequenti
FAQ sulle extension
Le risposte alle domande che ci fanno più spesso parrucchieri, saloni, clienti finali e rivenditori prima dell'acquisto.
Cerchi una spiegazione più approfondita? Le guide alle extension spiegano come scegliere tecnica, lunghezza, colore e quantità.
Prodotto
Le extension Queen Extension sono in capelli naturali?
Sì. Queen Extension propone esclusivamente extension in capelli 100% naturali, selezionate e approvate da Adeline per naturalezza, lavorabilità e resa.
Cosa si intende per qualità professionale?
Un capello che si lascia tagliare, integrare e modellare dal professionista, con morbidezza, uniformità e comportamento coerenti nel tempo. Sono i criteri con cui Adeline valuta ogni linea.
Chi seleziona le extension?
La selezione è curata da Adeline, parrucchiera specializzata in extension, sulla base della sua esperienza quotidiana di applicazione in salone. Non si tratta di una certificazione di un ente esterno, ma di una selezione professionale e personale.
Quali colori sono disponibili?
Lavoriamo per famiglie di colore, dal nero ai biondi, ramati e multitono. La tonalità precisa si definisce in consulenza, anche con l'aiuto di una foto dei capelli con luce naturale.
Quali lunghezze sono disponibili?
Le lunghezze disponibili vengono verificate in consulenza in base alla tecnica e al colore scelti. Indicaci la lunghezza desiderata nella richiesta e ti confermiamo la soluzione più vicina.
Parrucchieri e professionisti
Vendete a parrucchieri e saloni?
Sì, parrucchieri e saloni sono il nostro cliente principale. Forniamo extension in capelli naturali da applicare alle proprie clienti, con consulenza diretta.
Come funzionano le forniture professionali?
Ci indichi tecniche, colori, lunghezze e quantità di cui hai bisogno; prepariamo un preventivo completo e, una volta confermato il pagamento, spediamo la fornitura.
È possibile fare ordini ricorrenti?
Sì. Molti professionisti riordinano periodicamente: basta ricontattarci indicando i prodotti già utilizzati o le nuove esigenze.
Posso ordinare quantità multiple?
Sì, a partire dalla confezione minima di 100 g e a multipli di 100 g. Per quantità importanti ne parliamo direttamente in consulenza.
Tecniche
Cosa sono le extension alla cheratina?
Ciocche applicate singolarmente con un punto di cheratina: permettono una distribuzione molto personalizzata di volume e lunghezza.
Cosa sono le extension tape-in?
Bande sottili adesive applicate in sezioni: offrono una posa ordinata e un profilo piatto, con controlli e riposizionamenti programmati dal parrucchiere.
Cosa sono le extension weft?
Trame continue di capelli che il professionista taglia e fissa per lavorare su porzioni ampie di volume e lunghezza.
Cosa sono le extension microring?
Ciocche collegate al capello naturale tramite piccoli anelli chiusi con strumenti professionali, senza adesivi.
Quale tecnica scegliere?
Dipende da densità e condizioni del capello, risultato desiderato e routine della cliente. Nessuna tecnica è migliore in assoluto: la scelta si fa caso per caso, anche con il nostro supporto.
Acquisto
Come si ordina?
Apri il configuratore o scrivici su WhatsApp, raccontaci cosa ti serve e ti guidiamo fino al preventivo. Il percorso completo è descritto nella pagina Come acquistare.
La consulenza è obbligatoria?
Fa parte del nostro modo di vendere: serve a evitare acquisti sbagliati e a verificare tecnica, colore, lunghezza e quantità prima di pagare.
Cosa comprende il preventivo?
Il preventivo è chiaro e completo: prodotti concordati, quantità e le eventuali spese di spedizione.
Qual è la quantità minima acquistabile?
La confezione minima è di 100 g. Oltre il minimo, le quantità si ordinano a multipli di 100 g.
Pagamenti
Posso pagare con bonifico?
Sì, dopo aver concordato il preventivo puoi pagare tramite bonifico bancario.
Posso pagare con carta di credito?
Sì, tramite un link di pagamento sicuro che ti inviamo dopo la conferma del preventivo. Non è previsto un pagamento automatico sul sito.
Spedizioni
Spedite in tutta Italia?
Sì, spediamo in tutta Italia. Disponibilità, costi e tempi di spedizione vengono indicati nel preventivo.
Quanto costa la spedizione?
Le eventuali spese di spedizione vengono indicate nel preventivo, prima del pagamento.
Quali sono i tempi di spedizione?
Le tempistiche vengono confermate nel preventivo in base a disponibilità e destinazione. La preparazione parte dopo la conferma del pagamento.
Come verifico la disponibilità?
La disponibilità di tecnica, colore, lunghezza e quantità viene verificata durante la consulenza e riportata nel preventivo.
Clienti finali
Posso acquistare direttamente anche se non sono una parrucchiera?
Sì. Le clienti finali possono acquistare direttamente, con la stessa consulenza riservata ai professionisti.
Posso acquistare le extension e farle applicare dal mio parrucchiere?
Certo. Puoi acquistarle direttamente e affidarne l'applicazione al tuo parrucchiere di fiducia. Se sei a Roma puoi anche chiedere informazioni per l'applicazione presso Adeline Coiffeur.
Posso farmi applicare le extension da Adeline a Roma?
Se ti trovi a Roma puoi chiedere informazioni sull'applicazione presso Adeline Coiffeur. È una possibilità, non un obbligo: puoi sempre rivolgerti al tuo parrucchiere.
Rivenditori e rappresentanti
Collaborate con rivenditori e rappresentanti?
Sì. Per rivenditori e rappresentanti valutiamo collaborazioni e forniture professionali in base al progetto e ai volumi.
Pubblicate condizioni commerciali per rivenditori?
No. Eventuali accordi vengono definiti privatamente dopo un confronto diretto sul progetto.